1. OBJEDNANIE TOVARU
Na objednávanie tovaru majú právo všetci registrovaní zákazníci. Registrácia je bezplatná. Zákazník musí v objednávke presne a pravdivo uviesť adresu doručenia, prípadne iné kontaktné údaje.
Objednávky uskutočníte tak, že si prostredníctvom internetového katalógu vyberiete tovar, vložíte ho do nákupného košíka, potom prejdete k pokladni, kde zadáte spôsob doručenia a spôsob platby. Následne odošlete objednávku. Po odoslaní objednávky obdržíte kópiu objednávky e-mailom a budete informovaní či Vami vybraný tovar je dostupný a to buď e-mailom alebo telefonicky. Nakoľko ceny tovarov v našom obchode patria medzi najnižšie na trhu, je možné, že po vypredaní zásob sa na dodávku nového tovaru bude čakať (1 týždeň). V prípade, ak tovar nie je momentálne na sklade, budete o tejto skutočnosti bezodkladne informovaní e-mailom, prípadne telefonicky.
2. DODANIE TOVARU
Tovar je zákazníkovi dodaný prostredníctvom DPD, alebo ho predávajúci doručuje osobne. Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v objednávke. Ak si zákazník objedná väčšie množstvo tovarov budú mu doručené jednorázovo, pričom dodacia lehota bude zodpovedať produktu s najdlhšou dodacou lehotou. Tovar bude dodaný v termíne určenom pri každom výrobku. Pokiaľ by sa dodacia lehota predĺžila, bude zákazník včas o termíne dodania informovaný e-mailom alebo telefonicky.
Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie dodania objednaného tovaru zavinené doručovateľom a tiež za poškodenie zásielky zavinené doručovateľom. Ďalej predávajúci nenesie zodpovednosť za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou dodávateľa v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
Predávajúci tovar odovzdáva v originálnom neotvorenom balení. Zákazník sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar.
2.1. Dopravné lehoty (Slovensko):
do 24 hodín od objednania,
v prípade, ak sa tovar nenachádza na sklade je lehota týždeň od objednania
2.2. Dopravné poplatky (Slovensko):
pri objednávkach cez internet je zarátané dopravné 5 EUR s DPH v prípade zvolenia doručenia kuriérom DPD,
v prípade osobného odberu zákazník dopravné nehradí.
3. PLATBA ZA TOVAR
Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za objednaný tovar cenu, ktorá je platná v deň prijatia objednávky. Ceny tovarov sú konečné (s 20% DPH).
3.1. Objednávku je možné uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
na dobierku pri preberaní tovaru ( prostredníctvom DPD ),
v hotovosti pri osobnom odbere
4. ZÁRUKA A REKLAMÁCIE
Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Poškodenú zásielku je potrebné reklamovať ihneď pri preberaní. Dodaný poškodený tovar alebo nekompletnú zásielku je potrebné reklamovať ihneď po zistení chyby - najlepšie telefonicky alebo e-mailom. Postup vybavenia reklamácie bude dohodnutý v závislosti od druhu chyby. Náklady spojené s vrátením reklamovaného tovaru znáša zákazník. Pri zasielaní náhradného tovaru za uznanú reklamáciu, zákazníkovi už dopravné poplatky neúčtujeme.
V prípade, ak dodaný tovar nevyhovuje, zákazník ho môže do 3 dní odo dňa prevzatia bez udania dôvodu vrátiť. Spätná úhrada plnej ceny výrobku kupujúcemu, sa uskutoční do 30 dní. Podmienkou pre vrátenie peňazí je, aby tovar v žiadnom prípade nebol mechanicky alebo inak poškodený a musí byť zabalený v pôvodnom neotvorenom balení.
Všetky použité obrázky slúžia na ilustráciu a popisy produktov majú výlučne informatívny charakter. Boli vytvorené za účelom poskytnúť Vám čo najkomplexnejšiu informáciu o danom tovare a nevyplývajú z nich žiadne právne nároky.
Obchod Renter Slovakia nezodpovedá za prípadné poškodenia a straty spôsobené nesprávnym výberom, alebo použitím náplní v automobile.
5. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Odoslaním údajov vyjadruje používateľ súhlas so spracovaním osobných údajov v znení Zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.
Sledujte nás